Indkøbskurv
er tom:)
Kategorier
Nyhedsbrev
Email:

Handelsvilkår

Du kan bestille varer fra slikfabrikken.dk på internettet. Du må gerne kontakte os pr. telefon eller e-mail hvis du har særlige ønsker (firmagaver, vare med eget logo og lignende)

Priser
Alle priser er i DKK, inklusiv sukkerafgit og 25 % moms.

Forbehold
slikfabrikken.dk tager forbehold for evt. fejl, prisændringer samt udsolgte varer.

Betaling
Du kan betale med Visa, Mastercard og American express, via bankoverførsel eller kontant ved afhentning.
Hvis du har valgt at betale via bankoverførsel, skal du overføre til:

Bank: Hvidbjerg Bank
Reg.: 7500
Kontonr.: 0001217548

Husk at angive ordrenummer ved bankoverførelsen. Vi sender dine varer så snart betalingen er registreret.

Ekspeditionstid
Vi bestræber os på at behandle din ordre inden for to arbejdsdage, men tager forbehold for udsolgte varer.

Bestilling
Når du skal bestille varer hos slikfabrikken.dk foregår det således:

  • Du vælger i venstre side af skærmbilledet hvilken kategori du ønsker at købe fra.

  • Du tilføjer dit slik og chokolade ved at klikke på symbolet "Tilføj til kurv". Du får mere information ved at klikke på billedet eller "Detaljer". Når du har lagt en vare i kurven kan du fortsætte din søgning og lægge flere varer i efterhånden som du handler. Du kan altid slette dem igen fra kurven ved at sætte et kryds ud for varen og trykke "Opdater". Du kan ligeledes altid redigere antal i din kurv ved at rettet tallet og trykke "Opdater".

  • Når du er færdig med at tilføje varer skal du trykke på "Kasse"

  • Når du er gået til kassen bliver du guidet igennem betalingen:

    1. Forsendelsesadresse. Hvem modtager pakken.

    2. Faktureringsadresse. Hvem betaler pakken.

    3. Vælg forsendelsesform. Hvordan skal pakken leveres.

    4. Vælg betalingsform. Hvordan skal pakken betales.

    5. Betalingsinfo - her får du oplysninger om hvordan din betaling kommer til at foregå.

    6.  Bekræft din ordre.

    7. Betaling via betalingsgateway.

Ordrebekræftelse
Når du har købt en vare hos slikfabrikken.dk modtager du en ordrebekræftelse på din skærm og pr. e-mail. Vi anbefaler at du gemmer ordrebekræftelsen, da den skal fremvises ved en eventuel reklamation for dit køb. Mister du din ordrebekræftelse kan du ved at kontakte slikfabrikken.dk få tilsendt et nyt eksemplar.

Når dine varer afsendes fra os modtager du en e-mail om at din ordre er ekspederet.

Levering
Post Danmark leverer vores pakker. Post Danmark leverer pakkepost og maxibreve og pakker bliver leveret på deres leveringsdage. Se mere information hos postdanmark 

Post Danmark er en pålidelig leverandører, men skulle det ske at du ikke modtager din pakke som lovet med deres dag-til-dag levering, så kontakt dem hvis du har et track & trace nr. Hvis din pakke er forsvundet retter du henvendelse til os. Rettidig levering fra os forudsætter at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Overholder de ikke dag-til-dag levering kan slikfabrikken.dk ikke drages til ansvar for forsinkelser. I tilfælde af at din bestilte pakke ikke kommer frem på grund af fejl i den adresse du har angivet som forsendelsesadresse og slikfabrikken.dk får pakken retur, er du nødt til at opgive den korrekte adresse til os og desuden betale for en ny forsendelse hvis du vil have pakken.

Hvis dine varer bliver beskadiget under levering, skal du med det samme klage til Post Danmark. Du vil herefter få dine varer erstattet af Post Danmark iht. deres gældende regler. Den samlede pris på dine varer afhænger af varenes vægt. Det fremkommer i indkøbskurven hvad det koster at sende dine varer.

Du skal tage højde for at vi ikke kan garantere hvilken behandling pakken får når den har forladt vores adresse. Vi pakker omhyggeligt og bedst muligt, men kan ikke garantere hvilken stand den er i ved modtagelsen. Ved bestilling af chokolade, gør vi opmærksom på at vi ikke med sikkerhed kan sige at pakken ikke bliver udsat for, for meget varme under fragten (som f.eks. under hedebølge).

Fragt

  • Vi sender din order som MAXIBREV eller PAKKE - husk emballagen vejer også noget. 
  • Vi anvender Post Danmarks aktuelle priser
  • Vi lægger IKKE nogen fragt eller ekspeditions til ordren

slikfabrikken.dk leverer til hele Danmark, (Grønland ikke inkluderet og ikke brofaste øer) fra dag-til-dag. Vi leverer desuden til USA og Grønland. Har du en pakke du gerne vil have leveret til det øvrige udlandet så kontakt os på shop@slikfabrikken.dk og vi beregner din udlandsfragt på din ønskede pakke.

Hvis der ikke er nogen hjemme på adressen når Post Danmark pakkepost kommer til din adresse afleverer eller sender Post Danmark en afhentningsseddel til dig, og du kan hente din pakke på posthuset i op til 8 dage derefter. Hvis du ikke afhenter din pakke i henlæggelsesperioden, returneres den til os. Du skal henvende dig til os hvis du gerne vil have pakken fremsendt igen. Det gør vi gerne mod ny indbetaling af fragtomkostninger.

Afhentning
Hvis du vil afhente varerne selv, skal du have en aftale om det med os.  Ring på 51 36 44 23 (SMS modtages ikke) mellem 8:00 og 11:00 eller skriv på shop@slikfabrikken.dk

Reklamationsret
Hvis du mener du har modtaget en vare som ikke er som forventet, eller er behæftet med fejl, bedes du kontakte os på telefon 51 36 44 23, eller på email,shop@slikfabtikken.dk hurtigst muligt efter modtagelse. Hvis varen bliver beskadiget som følge af hærværk, misbrug, væske eller lignende, bortfalder reklamationsretten. Har vi leveret en vare behæftet med fejl, refunderer vi det fulde beløb.

Returforsendelse
slikfabrikken.dk betaler ikke udgiften til returforsendelse ved reklamation. 

Fortrydelsesret
slikfabrikken.dk leverer kun fødevarer, og ifølge forbrugerlovens § 17 er der ikke fortrydesesret på madvarer.

Sikkerhed
Du kan føle dig tryg, når du registrerer dine personlige oplysninger på slikfabrikken.dk. Vi hverken sælger eller videregiver oplysningerne. Personoplysninger - navn, adresse, e-mail – bliver brugt til at behandle din ordre, så vi kan sende de bestilte varer til din adresse og købskvitteringen til din e-mail.

Vi opbevarer ikke personoplysninger krypteret, og vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

I forbindelse med betaling, viderestilles du til en betalingsgateway, hvor dine data transmitteres over en sikker forbindelse (https). Du kan genkende en sikker forbindelse på den lille hængelås nederst til højre i browseren.

Du har altid ret som registreret kunde hos os til at se hvilke informationer vi har registreret om dig som kunde jvf. Persondataloven. Du kan rette henvendelse til os på shop@slikfabrikken.dk hvis du enten vil gøre indsigelser over registreringen eller få oplyst hvilke oplysninger vi har om dig.

Ansvar
Vi forsøger at forsikre os mod driftsfejl. Vi kan dog ikke garantere at hjemmesiden altid fungerer og er fejlfri. Opdager du fejl på hjemmesiden må du meget gerne kontakte os på shop@slikfabrikken.dk

Kontaktoplysninger
slikfabrikken.dk ApS (Thomas Nørby ApS)
Stavnsagergyden 12
5550 Langeskov
Tlf. 51 36 44 23 (hverdage kl. 9-15)

E-mail: shop@slikfabrikken.dk